O nas

Witamy w ZAPSTER!

ZAPSTER to miejsce stworzone z myślą o tych, którzy cenią sobie funkcjonalność w kuchni. Naszym celem jest dostarczanie akcesoriów kuchennych, które sprawiają, że gotowanie, pieczenie i codzienne przygotowywanie posiłków staje się prostsze, szybsze i bardziej przyjemne. Wierzymy, że w kuchni liczy się przede wszystkim praktyczność, dlatego nasze produkty są starannie wyselekcjonowane, aby spełniały wysokie wymagania jakości i funkcjonalności.

Co oferujemy?
W ZAPSTER znajdziesz szeroką gamę akcesoriów, które nie tylko ułatwią Ci gotowanie, ale również zwiększą wygodę i efektywność w kuchni. Nasze produkty są zaprojektowane z myślą o codziennych potrzebach – od prostych narzędzi, takich jak obieraczki, tarki, formy do pieczenia, po bardziej zaawansowane akcesoria, które rozwiążą Twoje kuchenne problemy.

Dlaczego ZAPSTER?

  • Użyteczność przede wszystkim: Nasze akcesoria kuchenne są projektowane z myślą o codziennym użytkowaniu. Każdy produkt w naszej ofercie musi być nie tylko estetyczny, ale przede wszystkim praktyczny i wygodny w użyciu.
  • Jakość, na którą zasługujesz: Stawiamy na jakość – nasze akcesoria pochodzą od sprawdzonych producentów, którzy dbają o trwałość i funkcjonalność swoich produktów.
  • Prostota i innowacyjność: Nasze produkty są proste w obsłudze, a zarazem innowacyjne, pomagając Ci zaoszczędzić czas i wysiłek w kuchni. W ZAPSTER znajdziesz rozwiązania, które naprawdę ułatwią Ci życie.
  • Dbałość o szczegóły: Z każdym produktem, który oferujemy, łączymy estetykę z funkcjonalnością, zapewniając Ci akcesoria, które pasują do Twojej kuchni, a jednocześnie spełniają swoje zadanie.

Nasza misja
Chcemy, aby każda kuchnia była przestrzenią, w której gotowanie staje się przyjemnością, a przygotowywanie posiłków – łatwiejsze. Z ZAPSTER masz pewność, że wybierasz akcesoria, które są naprawdę użyteczne i ułatwiają codzienne obowiązki kuchenne.

Zaufaj nam i zrób swoją kuchnię bardziej funkcjonalną!

Informacje

Warunki Sprzedaży

1. Informacje ogólne

Niniejsze warunki sprzedaży dotyczą wszystkich zamówień składanych za pośrednictwem sklepu internetowego ZAPSTER (dalej „Sklep”). Sklep oferuje sprzedaż akcesoriów kuchennych, a zamówienia realizowane są w modelu dropshipping. Wszystkie produkty dostępne w Sklepie są dostarczane przez naszych zewnętrznych dostawców.

2. Dane kontaktowe

Sklep internetowy ZAPSTER
E-mail: zapsterpl@gmail.com
Telefon: +48 576 436 172

Dane Firmy :

Imię: Wiktor

Nazwisko: Banasik

NIP : 9512605917

REGON : 529750071

Firma:Wiktor Banasik


Adres siedziby: ul. Gronostaja 2a, 02-796, Warszawa, Polska

3. Złożenie zamówienia

Złożenie zamówienia w Sklepie oznacza akceptację niniejszych Warunków sprzedaży. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mailowe potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji.

4. Ceny i płatności

  • Ceny produktów prezentowane w Sklepie są cenami brutto, zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy) i są wyrażone w polskich złotych (PLN).
  • Koszty dostawy są doliczane do ceny zamówienia i są widoczne podczas składania zamówienia. Koszt dostawy uzależniony jest od lokalizacji oraz wybranej formy transportu.
  • Płatności realizowane są za pomocą bramki płatności Stripe, która obsługuje płatności kartą kredytową/debetową oraz inne metody płatności. Sklep nie przechowuje danych dotyczących płatności, a Stripe przetwarza dane płatnicze zgodnie ze swoją Polityką prywatności.
  • Stripe przetwarza dane płatności zgodnie z zasadami ochrony danych osobowych (RODO) oraz zapewnia bezpieczeństwo transakcji.

5. Realizacja zamówienia

  • Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności produktów u naszych dostawców i wynosi zazwyczaj od 5 do 14 dni roboczych.
  • Po wysłaniu zamówienia do Klienta, otrzyma on e-maila z numerem śledzenia przesyłki.
  • W przypadku opóźnień, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o szacowanym czasie dostawy.

6. Wysyłka i dostawa

  • Produkty zamówione w Sklepie są wysyłane bezpośrednio przez naszych dostawców, co oznacza, że czas dostawy może się różnić w zależności od lokalizacji dostawcy.
  • Wysyłka odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich, takich jak DHL, InPost i innych wybranych przewoźników.
  • Koszty wysyłki są uzależnione od kraju dostawy oraz wybranej formy transportu. Ceny dostawy są prezentowane na etapie składania zamówienia.

7. Zwroty i odstąpienie od umowy

  • Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zamówionych produktów, bez podania przyczyny. Aby skorzystać z tego prawa, należy poinformować Sklep o decyzji o odstąpieniu od umowy, wysyłając formularz zwrotu lub wiadomość na adres e-mail zapsterpl@gmail.com.
  • Towar musi zostać zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu. Koszt zwrotu towaru ponosi Klient.
  • Zwrot środków następuje po otrzymaniu zwróconego towaru i jego weryfikacji w terminie do 14 dni roboczych. Środki zostaną zwrócone na konto Klienta, z którego została dokonana płatność.

8. Reklamacje

  • Reklamacje dotyczące wadliwego towaru lub uszkodzeń powstałych podczas transportu należy zgłaszać niezwłocznie po otrzymaniu towaru, nie później jednak niż w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki.
  • Reklamacje można zgłaszać na adres e-mail zapsterpl@gmail.com lub poprzez formularz kontaktowy na stronie Sklepu.
  • W przypadku uznania reklamacji, Klient może wybrać wymianę towaru na nowy lub zwrot pieniędzy.

9. Odpowiedzialność

  • Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikłe z przyczyn niezależnych od nas, w tym problemów z dostawcami lub firmami kurierskimi.
  • Sklep nie odpowiada za wady towarów, które są wynikiem działań dostawców. W przypadku problemów z jakością produktu, Klient powinien skontaktować się bezpośrednio z działem reklamacji.

10. Ochrona danych osobowych (RODO)

  • Sklep ZAPSTER przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z Polityką Prywatności, która jest dostępna na stronie Sklepu.
  • Dane osobowe Klientów są zbierane i przetwarzane w celu realizacji zamówienia, obsługi płatności, wysyłki towaru oraz kontaktu z Klientem.
  • Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia, zgodnie z przepisami RODO.

11. Postanowienia końcowe

  • Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków sprzedaży w dowolnym momencie, a zmiany te będą obowiązywać od momentu ich opublikowania na stronie Sklepu.
  • W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz przepisy dotyczące ochrony konsumentów.

Klauzula RODO – Ochrona Danych Osobowych

Klauzula RODO – Ochrona Danych Osobowych

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest firma ZAPSTER z siedzibą w Gronostaja 2a Warszawa 02-796, NIP 9512605917, adres e-mail: zapsterpl@gmail.com .

2. Cel przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu:

  • Realizacji zamówienia złożonego w sklepie internetowym,
  • Świadczenia usług związanych z obsługą klienta (w tym kontakt w sprawie zamówienia),
  • Wykonywania obowiązków prawnych, w tym wystawiania faktur,
  • Przetwarzania płatności (z wykorzystaniem zewnętrznych operatorów płatności, takich jak Stripe),
  • Wysyłki zamówionych produktów,
  • Wykonywania działań marketingowych i reklamowych (jeśli Klient wyraził zgodę),
  • Zapewnienia bezpieczeństwa transakcji i ochrony przed oszustwami.

3. Podstawy prawne przetwarzania danych

Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych to:

  • Zgoda – jeśli wyrazili Państwo zgodę na przetwarzanie danych w celach marketingowych lub wysyłki newslettera,
  • Umowa – przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy zawartej z Państwem (np. realizacja zamówienia),
  • Obowiązki prawne – przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania obowiązków prawnych (np. wystawianie faktur),
  • Prawnie uzasadniony interes – np. zapobieganie oszustwom i zapewnianie bezpieczeństwa transakcji.

4. Rodzaj przetwarzanych danych osobowych

Przetwarzamy dane osobowe, takie jak:

  • Imię i nazwisko,
  • Adres e-mail,
  • Numer telefonu,
  • Adres dostawy (w tym kod pocztowy),
  • Dane dotyczące płatności (przetwarzane przez zewnętrzne systemy płatności jak Stripe),
  • Historia zamówień w sklepie,
  • Adres IP (w celu zapewnienia bezpieczeństwa transakcji).

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez czas niezbędny do realizacji zamówienia, a po zakończeniu transakcji – przez okres wymagany przepisami prawa (np. przez 5 lat w przypadku przechowywania faktur) lub przez okres, w którym Klient może dochodzić swoich roszczeń.

6. Przekazywanie danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim, w tym:

  • Firmom kurierskim i przewoźnikom, którzy realizują wysyłkę zamówionych produktów,
  • Operatorom płatności (np. Stripe) w celu przetwarzania płatności,
  • Podmiotom świadczącym usługi IT i hostingowe związane z funkcjonowaniem sklepu,
  • Zewnętrznym firmom obsługującym reklamy i marketing (jeśli Klient wyraził zgodę).

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Klientom przysługuje prawo do:

  • Dostępu do danych – prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych przez nas danych osobowych,
  • Sprostowania danych – prawo do poprawienia danych osobowych, które są nieprawidłowe lub niekompletne,
  • Usunięcia danych (tzw. prawo do bycia zapomnianym) – prawo do żądania usunięcia danych osobowych w sytuacjach określonych w przepisach prawa,
  • Ograniczenia przetwarzania danych – prawo do ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach określonych przepisami prawa,
  • Przenoszenia danych – prawo do przenoszenia swoich danych do innego administratora, w formacie umożliwiającym ich odczyt i ponowne wykorzystanie,
  • Sprzeciwu wobec przetwarzania danych – prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora,
  • Wycofania zgody – prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywało się na podstawie zgody.

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt na adres e-mail: zapsterpl@gmail.com.

8. Przekazywanie danych do państw trzecich

Dane osobowe nie będą przekazywane do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), chyba że jest to konieczne do wykonania zamówienia (np. przez dostawców spoza EOG). W takim przypadku zapewniamy, że stosujemy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z przepisami RODO.

9. Bezpieczeństwo danych osobowych

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić odpowiedni poziom bezpieczeństwa danych osobowych i chronić je przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą, ujawnieniem, utratą lub zniszczeniem. W tym celu stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, takie jak szyfrowanie danych, systemy monitoringu, procedury weryfikacji i autoryzacji.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w każdym czasie. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie, a zmieniona Polityka Prywatności wejdzie w życie z dniem jej opublikowania.

11. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub w celu skorzystania z przysługujących praw, prosimy o kontakt z Administratorem danych pod adresem e-mail: zapsterpl@gmail.com